Preguntas Frecuentes

¿Qué pasa si el alumno no puede asistir a una clase?

En caso de no poder asistir, la clase virtual debe ser cancelada 24 hs antes, de esta forma, el pago será devuelto. Por el contrario, si la clase no es cancelada a su debido tiempo, el pago será efectuado.

¿Qué pasa si el profesor no puede asistir a la clase?

El profesor deberá cancelar la clase antes de las 24 hs. Recuerda que de lo contrario, el alumno podrá calificar su experiencia y añadir referencias en el perfil del profesor.

¿Qué pasa si la videollamada se corta?

En caso de que la videollamada se corte, podrás ingresar nuevamente al link y volver a conectarte con tu profesor.

¿Cómo puedo re agendar una clase?

En caso de que quieras agendar un nuevo horario, deberás cancelar la reserva de tu clase antes del tiempo estipulado y generar una nueva reserva.

¿Cómo realizo el pago?

Una vez completados los datos de la reserva, podrás visualizar un link de pago. Recordá que el pago no se efectuará hasta que el profesor no acepte tu solicitud.

¿Cómo me puedo comunicar con el profesor?

Cuando reserves tu clase, se desplegará un mensaje automático que podrás editar a tu manera para comunicarle al profesor lo que quieres trabajar en tu hora virtual.

Además, una vez reservada la clase podrás comunicarte con tu profesor mediante el chat de la plataforma.